Solución de problemas de la caldera de vapor BES920 de doble caldera
Sean GShare
Si tienes un BES920 sin vapor después de la descalcificación, a caldera de vapor no calienta, o una caldera doble que parece atascada durante el calentamiento, esta lista de verificación cubre las causas comunes en el orden correcto.
En esta publicación, cubriremos algunos pasos que puede seguir si su máquina ya no calienta, generalmente después de una descalcificación.
Si estas buscando BES920 sin vapor después de la descalcificación, La caldera de vapor Breville Dual Boiler no calienta, o BES920 no se calienta, este es el lugar correcto para comenzar.
Si posee un Breville BES920, y específicamente uno que tiene la versión anterior de caldera de vapor 1 o 2, descalcificar la máquina conlleva riesgos importantes.Este artículo describirá los peligros involucrados, explicará los problemas subyacentes y brindará orientación sobre cómo mitigar los riesgos.
Por qué los sensores del BES920 son problemáticos
El Breville BES920, al igual que los otros modelos de caldera dual, se basa en sensores de nivel de agua para determinar cuándo activar la bomba o la calefacción.Sin embargo, las versiones del BES920 fabricadas antes de finales de 2022 (creo que es la semana 42, es decir, 2242) con otros sensores de nivel de agua más antiguos son muy susceptibles a fallas, particularmente durante el proceso de descalcificación.He aquí por qué esto es motivo de preocupación:
- Contaminación de la solución desincrustante: Durante el proceso de descalcificación, la solución descalcificadora puede entrar en contacto inadvertidamente con las sondas.Esta contaminación imita la presencia de agua, lo que hace que la máquina malinterprete los niveles de agua en la caldera.
Las consecuencias de la contaminación de la sonda
Cuando los residuos de la solución desincrustante afectan las sondas, puede ocurrir uno de dos escenarios:
- Contaminación de la sonda roja (control de bomba): La sonda roja gobierna la bomba de agua.Si se contamina, la máquina registrará erróneamente la caldera como llena.¿El resultado?La caldera no calienta.Si bien este problema es inconveniente, se puede solucionar, aunque es posible que deba quitar la cubierta superior para limpiar la sonda a fondo.
- Contaminación de la sonda azul (control de calor): La sonda azul es responsable del control del elemento calefactor y la contaminación aquí puede tener consecuencias catastróficas.Si la máquina cree que la caldera está llena debido a lecturas falsas, activará el elemento calefactor antes de que la caldera se llene realmente.Esto provoca un sobrecalentamiento rápido, que puede:
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- Quemar el fusible térmico.
- Dañar permanentemente el elemento calefactor.
- Requiere un reemplazo completo de la caldera, que cuesta más de $600.
Cómo proteger su máquina
Para reducir los riesgos asociados con la descalcificación de su BES920, considere estas precauciones:
- Utilice un servicio de descalcificación profesional: Si no está seguro de cómo realizar el proceso usted mismo, consulte a un técnico profesional que pueda descalcificar la máquina de forma segura.
- Evite la sobredosis: Asegúrese de utilizar solo la cantidad recomendada (o menos) de solución descalcificadora para minimizar el riesgo.
- Reemplace las sondas: Si es posible, considere reemplazar las sondas por otras nuevas.Las sondas nuevas todavía tienen su capa protectora y no son vulnerables a esta.
- Siga las instrucciones descritas en este vídeo. Para ayudarle a evaluar el estado de su máquina antes de realizar una descalcificación: ¿Sobrevivirá su Breville a una descalcificación?- Parte 1
¿Tengo la versión anterior de la máquina?
Breville cambió a la nueva versión de caldera de vapor a mediados de 2022, pero esto no es una garantía, ya que algunas máquinas parecen tener fechas posteriores, tal vez relacionadas con ciertos colores o países.
A continuación te explicamos cómo saber qué versión tienes:
- Retire la tapa superior.La versión anterior tiene sondas de nivel de agua sujetas con clips.Los más nuevos tienen una tuerca de ajuste de compresión.La sonda roja también está en el medio y a la derecha para los mayores.

Conclusión
Especialmente los propietarios de modelos anteriores a 2023 deben tener cuidado al descalcificarlos, ya que la contaminación puede provocar reparaciones costosas.La mejor manera de protegerse contra esto es renovar sus sensores cada dos años; es por eso que elaboramos el Kit de mantenimiento de dos años
Para ayudarlo aún más, he creado un diagrama de flujo que le permite solucionar problemas comunes relacionados con la descalcificación y los sensores de nivel de agua. (haga clic para abrir en una nueva pestaña):
Next step
Keep moving toward the right fix.
Use the technical guides, product pages, and support path together so you do not guess at parts.

5 comentarios
Hi,
I have a BES980 with the steam probes with clips. The thermal fuse blew upon descaling (steam boiler would not heat up at all), so I changed the thermal switch and fuse on the steam boiler. I also replaced all orings, steam probes, cleaned all 3 solenoids while the machine was open. After doing this, I powered the machine on and the steam pump heated up, only it continued to heat beyond the set level (I only let it go slightly higher than set temp before unplugging the machine). I took this to mean that there was an issue with the triac and octocoupler so I proceeded to attempt to replace all 3 trials and octocouplers (I purchased a full set so thought why not 🤦♀️), however due to my level of experience doing this, I may have damaged the triac board in the process. Upon turning the machine on after doing the triac board repair, neither the coffee boiler nor the steam boiler heat up now, however one of the pumps turns on. Can I take this to mean I have damaged the triac board and I should just replace the whole triac board to get my machine back up and running? Could a damaged triac board result in no resistance when testing the blue and brown cables at the back (as well as the blue with red)?
Hey guys what’s the first thing to check if there’s no power or back light to machine once plugged in and pressing power buttons does nothing . Is there a main fuse ? If so what’s the location
I’ve
Tried drying it for two weeks to try to see if it’s anything that has do with sensors , but no luck power it on .
Hi! I have the HHL issue and am replacing the probes since the appeared damaged. I am also in the process of replacing the steam valve which was really corroded (waiting on the part to install). In the meantime I was trying to find a resource on repairing the steam pump incase it was more than a red probe issue. I purchased the dual boiler survival kit and see there is a small black o-ring for the boiler pump. Is it a simple remove and replace o-ring or are there other parts in the pump that I need to look at to see if I need to replace instead of just refurbish? I switched out the o-ring and ball in the brew pump. Thanks so much for your resources. they have been really helpful. – Lori
Yes they do
Hi there, do newer 980s and 990s also have the new boiler and therefore less problems with descaling?
Because in an online shop I found two different versions of steam probes for 980s.