Procesamiento de pedidos
Nuestro objetivo es procesar y enviar todos los pedidos dentro de1 a 2 días hábiles.Recibirá un correo electrónico de confirmación con información de seguimiento una vez que se haya enviado su pedido.
Envío nacional (Australia)
- Los pedidos dentro de Australia se envían a través de Australia Post o un servicio de mensajería.
- Los plazos de entrega varían según su ubicación, pero normalmente son2 a 7 días hábiles.
- Las opciones estándar y exprés están disponibles al finalizar la compra.
Envío Internacional
Enviamos a muchos países en todo el mundo.Los costos de envío y los tiempos de entrega se calculan al finalizar la compra según su ubicación y el servicio seleccionado.
Tenga en cuenta:
- Los tiempos de entrega sonsolo estimacionesy puede verse afectado por el procesamiento aduanero o los servicios postales locales.
- Se proporciona seguimiento para la mayoría de los pedidos internacionales, aunque la disponibilidad puede variar según el país.
Derechos de importación yImpuestos
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos aderechos de importación, IVA o tasas aduanerasUna vez que el paquete llegue a su país.
- Estos cargos sonno incluidoen nuestros precios o tarifas de envío.
- Los determina la autoridad aduanera local y debe ser pagado por el destinatario.
- No podemos predecir ni controlar estos costos.
Actualización importante para clientes de Estados Unidos
De29 de agosto de 2025, el gobierno de Estados Unidos está eliminando laUmbral libre de impuestos de USD $800.Esto significa:
- Todos los envíos a EE.UU., independientemente de su valor, ahora se pueden evaluar derechos, aranceles o impuestos de importación.
- Estos cargos se cobrarán durante el proceso de pago.
- Los clientes que soliciten artículos del stock de EE. UU. no estarán sujetos a estos cargos.
Unión Europea yOtros países
Muchos países europeos imponenaltos derechos de importación e IVAsobre bienes adquiridos fuera de la UE.
- Los cargos pueden ser significativos incluso para artículos de menor valor.
- Las políticas aduaneras varían ampliamente entre países, así que consulte con su oficina de aduanas local para obtener orientación antes de realizar el pedido.
Envíos rechazados
Si un paquete es rechazado debido a derechos o impuestos impagos, es posible que nos lo devuelvan o lo abandonen la aduana.
- En tales casos, podemos deducir los gastos de envío de devolución y/o cualquier costo asociado de su reembolso.
- Los costos de envío pagados originalmente no son reembolsables.
Preguntas
Si tiene alguna inquietud sobre el envío, el seguimiento o los cargos aduaneros, comuníquese con nosotros antes de realizar su pedido.Estaremos encantados de ayudarle a aclarar los costos esperados y las opciones de envío.