Nous sommes fiers de proposer une large gamme de guides de réparation gratuits et d'autres ressources ici et ici pour vous aider à réparer votre machine Breville ou Sage — disponibles à tout moment.
Si vous avez une question rapide sur la pièce à acheter, n'hésitez pas à nous la poser — nous serons heureux de vous orienter gratuitement. Utilisez simplement la fonction de chat pour nous contacter.
Cependant, nous recevons un grand nombre de demandes de support — y compris de personnes qui ont acheté des pièces ailleurs — et nous ne pouvons tout simplement pas offrir de dépannage détaillé gratuitement. Afin de prioriser le temps pour les clients fidèles, nous proposons désormais des options de support par e-mail payantes.
Il existe deux options en fonction de votre situation :
- Support avant-vente (40 $ AUD) — aide au diagnostic de votre problème et au choix des bonnes pièces *avant* de commander. Inclut un code de réduction de 20 % sur votre commande.
- Support après-vente — contactez-nous (gratuitement) via la fonction de chat pour le support après-vente.
⚠️ Veuillez noter : Certains problèmes peuvent n'apparaître qu'au début des réparations. Par exemple, la réparation d'une pompe peut révéler plus tard un défaut de chauffage. Nous ferons de notre mieux pour vous guider, mais tous les défauts ne peuvent pas être identifiés à l'avance.
Merci de soutenir une petite entreprise indépendante et de nous aider à maintenir ces ressources gratuites disponibles pour tous !