Solución de problemas de Oracle Touch BES990 después de una descalcificación fallida

si tu Oracle Touch no tiene vapor después de descalcificar, su BES990 no calienta después de descalcificar, o la máquina se comporta como si tuviera el circuito de la caldera bloqueado o dañado, esta guía cubre la posible cadena de fallas.

Los peligros ocultos de descalcificar el Breville BES990

Si posee un Breville BES990 Oracle Touch, y específicamente uno que tiene la caldera de vapor versión 2 anterior, descalcificar la máquina conlleva riesgos importantes debido a una combinación de sensores de nivel de agua de diseño antiguo y configuración de software.Este artículo describirá los peligros involucrados, explicará los problemas subyacentes y brindará orientación sobre cómo mitigar los riesgos.

Este artículo está escrito para propietarios que buscan términos como Oracle Touch no tiene vapor después de descalcificar, BES990 no calienta después de descalcificar, y Fallo de descalcificación de Breville Oracle Touch.

Por qué los sensores del BES990 son problemáticos

El Breville BES990, al igual que los otros modelos de caldera dual, se basa en sensores de nivel de agua para gestionar el funcionamiento de la caldera.Sin embargo, las versiones del BES990 fabricadas antes de mediados de 2022 con otros sensores de nivel de agua más antiguos son muy susceptibles a fallas, particularmente durante el proceso de descalcificación.He aquí por qué esto es motivo de preocupación:

• Umbral de sensibilidad más alto: El BES990 identifica la presencia de agua si la resistencia de la sonda cae por debajo de 1,3 megaohmios (Ω).Si bien esta sensibilidad funciona bien en condiciones normales, pequeñas cantidades de solución desincrustante en la caldera pueden hacer que esta resistencia caiga por debajo de este rango.Otros modelos de la gama de caldera doble utilizan 0,8 megaohmios (Ω) como punto de detección, lo que no elimina el problema, pero puede reducir la tasa de fallas en aproximadamente un 30 %.
• Contaminación de la solución desincrustante: Durante el proceso de descalcificación, la solución descalcificadora puede entrar en contacto inadvertidamente con las sondas.Esta contaminación imita la presencia de agua, lo que hace que la máquina malinterprete los niveles de agua en la caldera.

Las consecuencias de la contaminación de la sonda

Cuando los residuos de la solución desincrustante afectan las sondas, puede ocurrir uno de dos escenarios:

• Contaminación de la sonda roja (control de bomba): La sonda roja gobierna la bomba de agua.Si se contamina, la máquina registrará erróneamente la caldera como llena.¿El resultado?La caldera no calienta.Si bien este problema es inconveniente, se puede solucionar, aunque es posible que deba quitar la cubierta superior para limpiar la sonda a fondo.
• Contaminación de la sonda azul (control de calor): La sonda azul es responsable del control del elemento calefactor y la contaminación aquí puede tener consecuencias catastróficas.Si la máquina cree que la caldera está llena debido a lecturas falsas, activará el elemento calefactor antes de que la caldera se llene realmente.Esto provoca un sobrecalentamiento rápido, que puede:

1. 1. Quemar el fusible térmico.
   2. Dañar permanentemente el elemento calefactor.
   3. Requiere un reemplazo completo de la caldera, que cuesta más de $600.

Cómo proteger su máquina

Para reducir los riesgos asociados con la descalcificación de su BES990, considere estas precauciones:

• Utilice un servicio de descalcificación profesional: Si no está seguro de cómo realizar el proceso usted mismo, consulte a un técnico profesional que pueda descalcificar la máquina de forma segura.
• Reemplace las sondas cada 2 años: Esto es esencial en este modelo para protegerse contra reparaciones más costosas.Las sondas nuevas todavía tienen su capa protectora y continúan detectando los niveles de agua correctamente, incluso cuando se ejecuta el programa de descalcificación. Sondas de vapor Breville
• Evite la sobredosis: Asegúrese de utilizar solo la cantidad recomendada (o menos) de solución descalcificadora para minimizar el riesgo.
• Siga las instrucciones descritas en este vídeo. Para ayudarle a evaluar el estado de su máquina antes de realizar una descalcificación: ¿Sobrevivirá su Oracle Touch a una descalcificación?

¿Tengo la versión anterior de la máquina?

Por lo que he visto, Breville cambió a la nueva versión de caldera de vapor a mediados de 2022, pero esto no es una garantía, ya que algunas máquinas parecen tener fechas posteriores, tal vez relacionadas con ciertos colores o países.

Hay un par de formas de saber qué versión tienes:

1. Ingrese al menú Modo de servicio y haga clic en Información del sistema.Si tiene la versión 1.6, es muy probable (todavía estoy recopilando pruebas de esto) que tenga la nueva versión.Aquí hay una guía para acceder al modo de servicio: Cómo ingresar al modo de servicio en Oracle Touch BES990
2. Retire la tapa superior y eche un vistazo.La versión anterior tiene sondas de nivel de agua sujetas con clips.Los más nuevos tienen una tuerca de ajuste de compresión.

Conclusión

Si bien la Breville BES990 Oracle Touch es una máquina de café extraordinaria, los propietarios de modelos anteriores a 2023 deben tener cuidado al descalcificar.La combinación de sensores de nivel de agua de diseño antiguo y el punto de ajuste del firmware para detectar agua son puntos débiles y la contaminación puede provocar reparaciones costosas.Al comprender los riesgos y tomar medidas preventivas, puede proteger su máquina contra daños y asegurarse de que continúe entregando café con calidad de barista en los años venideros.

Si su máquina ya dejó de calentar, perdió vapor o sufrió un sobrecalentamiento después de una descalcificación, las piezas más comunes del siguiente paso son las Kit de reparación de calderas de vapor y, cuando se trata de fallas de triac, el Kit de servicio de placa Oracle Triac.

Para ayudarlo aún más, he creado un diagrama de flujo que le permite solucionar problemas comunes relacionados con la descalcificación y los sensores de nivel de agua (haga clic para abrir en una nueva pestaña):